Sportello Hera Giulianova - Giulianova, Provincia di Teramo

Sportello Hera Giulianova è un punto di assistenza del Gruppo Hera, una delle principali aziende italiane nel settore energia e servizi ambientali. Situato strategicamente lungo il Viale Ercole Vincenzo Orsini 100, a Giulianova (TE), lo sportello offre una vasta gamma di servizi ai clienti locali.

Tra le specialità del Sportello Hera Giulianova, si segnalano la fornitura di energia elettrica e gas, oltre a un'ampia gamma di servizi aggiuntivi. Questo sportello è particolarmente accessibile e flessibile, essendo aperto dal lunedì al venerdì, con orari che vanno dal mattino alla sera, consentendo a tutti di trovare un momento adatto per farsi assistere.

Uno dei vantaggi principali del Sportello Hera Giulianova è la facilità con cui si può accedere a esso, sia in sedia a rotelle che con il proprio veicolo, grazie alla presenza di spazi di parcheggio riservati.

Le opinioni dei clienti sul Sportello Hera Giulianova sono state generalmente positive, seppure con una media di 3.2/5 basata su 17 recensioni su Google My Business. Questo suggerisce che l'azienda offre servizi di qualità, anche se potrebbe migliorare ulteriormente il soddisfacimento dei suoi clienti.

👍 Recensioni di Sportello Hera Giulianova

Domenico S.

5/5

Una gran bella esperienza.
Buongiorno,
da circa un anno sono passato con la vostra azienda per le utenze luce e gas tramite lo sportello di Giulianova e devo dire che sono rimasto davvero molto soddisfatto , sia per il risparmio concreto nelle bollette, ma soprattutto per la professionalità, serietà e concretezza della vostra operatrice Giusy; svolgendo un lavoro a stretto contatto con il pubblico posso garantirvi che non è una mansione adatta a tutti .... è raro incontrare un operatore sempre disponibile , preparata , educata che
non stia a "riscaldare la sedia" . Nel complesso considerando il risparmio in bolletta , il non aver avuto alcun disguido di nessun genere e soprattutto la serietà, la preparazione e l'efficienza della vostra operatrice Giusy, da 0 a 10 meritate un bel 10.
Grazie e complimenti ancora.

valentina C.

1/5

Se potessi darei 0 stelle. Mi sono recata presso lo sportello per chiedere info e chiarimenti circa una bolletta con letture che mi sembravano eccessivamente alte rispetto al periodo e ai consumi soliti della mia famiglia. La ragazza dello sportello accoglienza in servizio è stata molto sgarbata e non ha voluto approfondire la questione, rimandandomi al numero verde e dicendo addirittura "andiamo avanti, ci sono molte persone" come se io fossi andata lì a perdere tempo. Ho capito che potevea non essere la giornata adatta, al che ho chiesto se lunedì 30.12 qualcuno avrebbe potuto ricevermi e mi ha liquidata dicendomi così: "tanto le danno la stessa risposta, lei la bolletta la deve pagare". Ma io non ho minimamente accennato al non voler pagare la bolletta, anzi le ho chiesto se questo consumo eccessivo potesse dipendere da un'eventuale perdita. Ma la signorina, sempre in maniera sgarbata, ha risposto che da lì non poteva vederlo. La mancanza di professionalità ed educazione di risposte di questo genere, che non propongono nè aiuti su come ottenere chiarimenti nè danno una soluzione ai quesiti posti, mi inducono a cambiare gestore, perchè se ho bisogno di una riposta il fornitore e chi per lui me la deve dare con educazione e rispetto a prescindere che si tratti del 27.12. Vergognosi!

Simone M.

1/5

Se potessi 0 stelle darei....quando bisogna fare un contratto tutti gentili anche l'animati danno....poi quando non sei più un cliente suo nemmeno rispondono più ne a messaggi e ne chiamate

Aurora M.

5/5

Ho avuto il piacere di conoscere ed interagire con Giusy, donna eccellente in tutte le sue sfaccettature, disponibile sin dal primo istante, cordiale e garbata.
Sono davvero soddisfatta del servizio che mi è stato offerto e delle tempistiche particolarmente rapide ed efficaci con le quali è stata risolta la mia problematica.

graziella L.

1/5

L'arroganza la fa da padrona. Ho chiesto spiegazioni circa la quota fissa addebitata in bolletta,8euro per quattro giorni,"perché la lettura noi la facciamo il 4 di ogni mese,quindi 12 euro per due mesi e 4euro per quattro giorni. . Poi scopri che con la fattura successiva ripaghi di nuovo per lo stesso periodo. I prezzi al consumo non sono così bassi così come vogliono fare credere.

Enrico D.

5/5

Personale preparato e cortese..

Sara S.

1/5

Se si potesse dare 0
Bollette NON CHIARE e STRATOSFERICHE
MAI PIU

katia A.

5/5

Disponibilità immediata e consigli positivi all'utente.